O Evolux Dialer permite a gestão de campanhas que podem representar mais vendas e menos atrito na comunicação, a partir de dados que garantem que o atendimento será realizado pelo operador mais adequado.
Com nosso treinamento e manual de boas práticas, você vai entender a melhor maneira de aplicar as vantagens do Evolux Dialer no seu negócio e colher os benefícios desta ferramenta poderosa!
Campanhas eficientes
No painel de fila você tem acesso a informações de fácil entendimento como:
O Evolux Dialer é um módulo do Evolux CX, nossa plataforma de atendimento Omnichannel, que oferece atendimento por voz, texto, discador automático de chamadas e bot, para a configuração de respostas automáticas.
Nossos módulos – Evolux Call, Evolux Chat, Evolux Dialer e Evolux Bot – garantem que seu time esteja preparado para receber o cliente em qualquer canal e entregar um atendimento personalizado e homogêneo.
O Evolux Dialer é uma ferramenta para a distribuição automática de chamadas de forma inteligente aos agentes disponíveis. Já o Discador dispara campanhas de chamadas da operação para os clientes. Ambos são recursos úteis numa operação e podem ser utlizados para o sucesso da empresa.
Somos uma solução voltada para Customer Experience e recursos, como o Evolux Dialer, facilitam a rotina dos operadores e encantam os clientes. Além disso, estamos constantemente preocupados com a segurança da informação, sendo certificados com ISO 27001, colocamos a excelência no atendimento ao cliente como prioridade, ao desenvolver e aprimorar nossos recursos.
Sim. O Evolux CX contém quatro módulos: Evolux Dialer, Evolux Call, Evolux Chat e Evolux Bot, que podem ser adquiridos isoladamente.
Após a contratação, nosso time de Customer Success realizará a capacitação dos seus operadores para o uso da ferramenta. Isso de acordo com os termos e planejamento estabelecidos na contratação. Após o treinamento, seu time estará pronto para encantar seus clientes.
Com o Evolux Dialer, podemos transformar a experiência do seu cliente e melhorar o dia a dia da sua equipe de atendimento. Vamos juntos?
O melhor da tecnologia com o melhor das pessoas
