Seja Omnichannel e transforme a experiência do seu cliente
Conte com uma solução Omnichannel que facilita a comunicação do seu público com a sua marca, numa plataforma robusta e eficiente;
Facilite a vida dos seus operadores, com recursos e dados que otimizam a estratégia do seu negócio;
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BASIC DIGITAL
COMECE AS MELHORIAS NO SEU ATENDIMENTO Omnichannel
por R$ 500,00/mês*
Até 30 chamadas simultâneas;
Gravação de chamadas por 30 dias;
Tronco de Telefonia Receptivo Evolux (adicional);
Plano de suporte no horário comercial através do portal;
URA Roteamento de chamadas;
Discador automático (adicional);
Arquitetura Cloud;
Relatórios e Dashboards;
500 conversas únicas no Tooke por mês;
Chatbot;
1 Suporte a WhatsApp Web e Telegram;
Suporte a Webchat e WhasApp API (adicional).
* Preços por Posição de Atendimento (PA), contratação mínima de 3 PAs para o plano Basic Digital.
FLEX DIGITAL
Entregue uma experiência de atendimento Omnichannel eficaz
por R$ 350,00/mês*
Até 90 chamadas simultâneas;
Gravação de chamadas por 90 dias;
Tronco de Telefonia Receptivo Evolux;
Licença Adicional Tronco de Telefonia SIP por R$ 350,00;
Plano de suporte no horário comercial através do portal;
Integração Evolux Phone no CRM (adicional);
URA Roteamento de chamadas;
URA Inteligente – Studio – Autosserviço – Voicebot DTMF (adicional);
Discador automático;
Consultas de API (adicional);
Arquitetura Cloud;
Relatórios e Dashboards;
1000 conversas únicas no Tooke por mês;
Chatbot;
2 Suportes a WhatsApp Web e Telegram;
Suporte a Webchat;
Suporte a WhasApp API (adicional).
* Preços por Posição de Atendimento (PA), contratação mínima de 20 PAs para o plano Flex Digital.
ADVANCED DIGITAL
PERSONALIZE E OTIMIZE A COMUNICAÇÃO Omnichannel COM O SEU CLIENTE
por R$ 435,00/mês*
Até 120 chamadas simultâneas;
Gravação de chamadas por 1 ano;
Tronco de Telefonia Receptivo Evolux;
Licença Adicional Tronco de Telefonia SIP por R$ 350,00;
Plano de suporte no horário comercial por telefone;
1 Integração Evolux Phone no CRM;
Offload de gravações (adicional);
SSO (adicional);
URA Roteamento de chamadas;
Até 5 requisições de URA Inteligente – Studio – Autosserviço – Voicebot DTMF;
Discador automático;
Consultas de API;
Arquitetura Cloud;
Relatórios e Dashboards;
Suporte a Telefonia E1 (adicional);
Até 3 mil conversas únicas no Tooke por mês;
Chatbot com ou sem NLP;
Suporte 24/7 (adicional);
3 Suportes a WhatsApp Web e Telegram;
Suporte a Webchat e a WhasApp API;
1 e-mail.
* Preços por Posição de Atendimento (PA), contratação mínima de 30 PAs para o plano Advanced Digital.
PRO DIGITAL
ESCALE COM SEGURANÇA E ENTREGUE EFICIÊNCIA Omnichannel
por R$ 450,00/mês*
Até 300 chamadas simultâneas;
Gravação de chamadas por 5 anos;
Tronco de Telefonia Receptivo Evolux;
1 Licença Adicional Tronco de Telefonia SIP;
Plano de suporte no horário comercial por telefone e whatsapp;
Suporte 24/7 (adicional);
2 Integrações Evolux Phone no CRM;
Offload de gravações (adicional);
SSO;
URA Roteamento de chamadas;
Até 10 requisições de URA Inteligente – Studio – Autosserviço – Voicebot DTMF;
Discador automático;
Consultas de API;
Arquitetura Cloud;
Relatórios e Dashboards;
Suporte a Telefonia E1 (adicional);
Até 5 mil conversas únicas no Tooke por mês;
Chatbot com ou sem NLP;
Suporte 24/7 (adicional);
4 Suportes a WhatsApp Web e Telegram;
Suporte a Webchat;
2 suportes a WhasApp API;
Suporte a Instagram Direct e Facebook Messenger (adicional);
2 e-mails.
* Preços por Posição de Atendimento (PA), contratação mínima de 50 PAs para o plano Pro Digital.
ENTERPRISE
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Usuário adicional no valor de R$ 350,00 cada;
Chamadas simultâneas ilimitadas;
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Tronco de Telefonia Receptivo Evolux;
3 Licenças Adicionais Tronco de Telefonia SIP;
Plano de suporte com gerente de conta;
Suporte 24/7;
3 Integrações Evolux Phone no CRM;
Offload de gravações;
SSO;
URA Roteamento de chamadas;
Até 30 requisições de URA Inteligente – Studio – Autosserviço – Voicebot DTMF;
Discador automático;
Consultas de API;
Arquitetura Cloud e On-premises;
Relatórios e Dashboards;
Suporte a Telefonia E1;
Conversas únicas no Tooke sob demanda;
Chatbot com ou sem NLP;
10 Suportes a WhatsApp Web;
5 Suportes ao Telegram;
Suporte a Webchat;
3 suportes a WhasApp API;
Suporte a Instagram Direct e Facebook Messenger (adicional);
3 e-mails.
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