O Evolux adapta o atendimento ao canal onde o cliente se sente mais confortável para ser ser abordado, o que garante uma experiência fluida e personalizada. Com o suporte próximo e sempre disponível, a solução se ajusta às necessidades específicas do seu negócio, oferecendo controle total e resultados garantidos.
Evolux lida com a alta demanda de chamados, organizando múltiplos canais em uma plataforma centralizada. Isso reduz o caos operacional e otimiza tempos de resposta, mesmo em momentos de pico. Nossos recursos garantem que sua operação flua com eficiência, melhorando a gestão de filas, priorizando atendimentos e automatizando processos, tudo para manter o nível de serviço e a satisfação do cliente elevados.
Sim, ao se tornar cliente Evolux, nossa equipe de Customer Success oferece treinamento completo e suporte contínuo, garantindo que sua equipe utilize ao máximo todas as funcionalidades da ferramenta, com total eficiência e confiança.
O Evolux se destaca pela integração omnichannel, personalização das soluções para cada negócio e suporte contínuo. Além disso, oferece funcionalidades avançadas como URA inteligente, monitoramento em tempo real e relatórios detalhados que permitem decisões estratégicas rápidas. Certificado ISO 27001, o Evolux também garante a máxima segurança dos dados.
A Evolux é uma empresa certificada com a ISO 27001 desde 2023, garantindo a conformidade com as melhores práticas de segurança que existem. Para proteger os dados, adotamos criptografia, controles de acesso rigorosos, além de sistemas de backup e redundância. Tudo para assegurar que sua operação esteja em conformidade com as regulamentações de privacidade e os padrões de mercado.
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