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Identificamos alguns erros no atendimento Omnichannel que podem prejudicar a experiência do cliente, cada vez mais exigente, e seus resultados. Confira!
Você sabe a diferença entre atendimento multicanais e omnichannel? Acesse este artigo e entenda as particularidades entre eles.
Para encantar seu cliente e garantir que ele tenha um atendimento eficiente via chat, separamos algumas dicas que vão otimizar essa experiência Omnichannel.
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