Com a Evolux o seu Contact Center pode entregar um atendimento Omnichannel, reduzindo o atrito na sua operação. Conheça as vantagens dos nossos recursos.
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Para acompanhar o novo comportamento do consumidor, é necessário adotar um atendimento Omnichannel. Saiba mais sobre essa estratégia.
O seu cliente está presente em diversos canais e sua operação ainda não se ajustou para atendê-lo? Conheça os 5 passos para implantar o atendimento Omnichannel.
Atendimento: substantivo masculino - Modo habitual através do qual são atendidos os clientes que procuram ou utilizam determinado serviço; ato ou efeito de atender. Essa é a definição pura e simples de atendimento segundo o nosso dicionário. Mas, eu pergunto a você, será que o "modo habitual" de atender, em pleno século XXI é o suficiente para o seu cliente?
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