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Evolux Chat

Todas as mensagens organizadas em uma única tela

Uma ferramenta que centraliza WhatsApp, Instagram e outros canais de texto, proporcionando eficiência, automação e controle total sobre todas as interações digitais do seu negócio.

Resolvendo seus principais desafios operacionais

Falhas na comunicação

Muitas empresas enfrentam dificuldades em integrar diferentes canais de texto em uma plataforma única. O Evolux Chat resolve isso, conectando canais como WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram em uma única interface.

Centralize todos seus canais de
atendimento

Unifique todas as suas conversas de texto em um único lugar.

Disparos de mensagens em massa

Envie mensagens em grande escala para campanhas e atualizações.

Personalização do atendimento

Personalize respostas pré definidas para dúvidas mais recorrentes.

Falta de automação

Manter um atendimento ágil e eficiente sem automação é um desafio. O Evolux Chat oferece automações que ajudam a gerenciar filas e distribuir atendimentos, otimizando o tempo da sua equipe.

Editor de BOTs

Crie bots que automatizam respostas e interações, reduzindo o volume de trabalho repetitivo.

Automatização de filas

Organize automaticamente o fluxo de atendimento de acordo com a prioridade.

Integração com IA

Integre-se ao ChatGPT e outras ferramentas de IA para adiantar o atendimento.

Gestão descentralizada

Gerenciar permissões, automações e fluxos em diferentes plataformas pode ser ineficiente. O Evolux Chat centraliza tudo em um único painel, facilitando a criação de níveis de permissão, automação de ações e a integração com o Evolux Call para um atendimento omnichannel completo.

Níveis de permissão

Controle o acesso e as funções de sua equipe diretamente pelo painel de configurações.

Integração Omnichannel

Conecte o Evolux Chat ao Evolux Call para uma experiência de atendimento unificada.

Volumetria de atendimentos

Acompanhe o volume de interações e faça ajustes rápidos para lidar com picos de demanda, garantindo eficiência e qualidade no atendimento.

Funcionalidades avançadas para um atendimento impecável

Dashboard em tempo real para obter uma visão completa.

Ingreações com CRM e Helpdesk.

Cadastre quantos usuários você quiser.

Agendamento de mensagens.

Histórico de clientes para atendimento personalizado.

Relatórios completos e em tempo real.

É hora de levar seu atendimento para o próximo nível

O Evolux oferece a maneira mais eficiente de integrar soluções completas de atendimento multicanal à sua operação, proporcionando uma experiência consistente e fluida para seus clientes.

Converse com a nossa equipe para:

Por favor, insira seu nome.
Por favor, insira um endereço de e-mail válido.
Por favor, insira seu número de telefone.
Por favor, selecione seu cargo.
Por favor, insira o nome da empresa.
Informe qual software ou ferramenta que utiliza hoje no atendimento ao cliente.
Por favor, insira a solução atual que você usa.
Por favor, selecione a quantidade de atendentes.
Neste campo você deve inserir a quantidade de pessoas que irão utilizar o sistema Evolux.
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Perguntas Frequentes

Sim. Nossa solução é perfeita para qualquer negócio que deseja melhorar seu atendimento ao cliente, independente do porte. Os planos que oferecemos são personalizáveis, confira as possibilidades e revolucione a experiência do seu público.
Estamos em constante aprimoramento com o Evolux Chat e atualizações com Inteligência Artificial podem ser vistas na ferramenta. Além disso, já é possível utilizar a automação para traçar rotas de autoatendimento, que tornam sua operação mais ágil e eficiente.
O Evolux Chat unifica o atendimento em canais de texto como WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em uma única interface, simplificando a gestão. Com automações e bots, o atendimento se torna mais ágil, e os relatórios em tempo real ajudam a monitorar a performance de maneira eficiente.
Sim. A interface do Evolux é limpa e intuitiva, assim como os seus relatórios. Além disso, nosso cliente conta com um treinamento completo para conhecer a ferramenta e um ambiente online com todas as documentações e updates do sistema para consultar sempre que houver alguma dúvida.
A Evolux é uma empresa certificada com a ISO 27001 desde 2023, garantindo a conformidade com as melhores práticas de segurança que existem. Para proteger os dados, adotamos criptografia, controles de acesso rigorosos, além de sistemas de backup e redundância. Tudo para assegurar que sua operação esteja em conformidade com as regulamentações de privacidade e os padrões de mercado.

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