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A solução Evolux CX Enterprise-ready conta com recursos para uma experiência de excelência e um time conectado com as necessidades do seu negócio.
Viva o depois!
Depois dO Evolux
Evolux Call
O Evolux Call é a nossa solução de atendimento por voz. Com ele, é possível uma gestão eficiente do seu contact center, a partir do auxílio de ferramentas como:
Evolux Chat
Com o Evolux Chat, seu contact center garante um atendimento por texto em canais como Telegram e WhatsApp. Um serviço flexível, eficiente e integrado que vai entregar uma experiência de atendimento inesquecível. Garanta para seu time:
Evolux Bot
Para um Contact Center com comandos programados para atender clientes de forma automatizada, porém humanizada, o Evolux Bot é a solução.
Desenvolvemos uma ferramenta voltada para solucionar demandas de clientes e agilizar os atendimentos. Para deixar o público satisfeito, o Evolux Bot entrega outros benefícios como:
Evolux Dialer
Agilidade, assertividade e produtividade são sinônimos para o Evolux Dialer. Esta é uma ferramenta que traz melhorias significativas para a operação, garantindo que as chamadas atendidas sejam encaminhadas aos operadores e viabilizando campanhas para objetivos específicos do Contact Center.
No painel de fila você tem acesso a informações de fácil entendimento como: a quantidade de pessoas aguardando atendimento, agentes em atendimento e em pausas – com o nome do agente, motivo da pausa e a duração da pausa.
A Loggi é uma plataforma digital para solicitação de entregas expressas, que utiliza uma ampla rede de mensageiros para criar uma rede logística rápida e confiável. Com o projeto de URA inteligente da Evolux, a Loggi conseguiu cumprir o SLA de espera de 98% das chamadas, isso significou uma redução significativa na taxa de abandono de chamadas, além de mais satisfação dos clientes e dos mensageiros.
Supervisora de Telemarketing
Economize tempo e ganhe eficiência com integrações que vão agilizara rotina do seu time de atendimento
Seu sucesso é o nosso sucesso!
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Expertise em Customer Experience
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