O futuro da experiência do cliente no Brasil: Tendências para 2018
Já começou a se planejar para 2018? Investir na experiência do seu cliente está entre suas prioridades? Se não está, deveria. Essa é a conclusão que tivemos com o CXTrends – O futuro da experiência do cliente no Brasil: tendências para 2018, o estudo sobre experiência do cliente mais completo do Brasil.