Como a estratégia Omnichannel transforma o atendimento ao cliente
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Entenda a importância de realizar uma estratégia Omnichannel no relacionamento com seus clientes.
Qual o futuro do Call Center?
![Ilustração para o texto sobre o futuro do call center](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2023/04/atendimentoomnichannel-1024x512.png)
Com o avanço da tecnologia e os novos canais de comunicação, é preciso repensar o futuro do Call center. Clique para entender como esse setor pode se reinventar.
O que é atendimento Omnichannel e as diferenças com multicanais
![Imagem para o texto sobre atendimento multicanal e omnichannel](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2022/12/PorqueadotaragoraoatendimentoOmnichannelnoseuContactCenter-1024x512.png)
Você sabe a diferença entre atendimento multicanais e omnichannel? Acesse este artigo e entenda as particularidades entre eles.
Como implantar o atendimento Omnichannel na sua empresa
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O seu cliente está presente em diversos canais e sua operação ainda não se ajustou para atendê-lo? Conheça os 5 passos para implantar o atendimento Omnichannel.