Por que adotar o atendimento Omnichannel no seu Contact Center
![Imagem ilustrativa com símbolos de um atendimento omnichannel (mensagem de texto, e-mail e telefone)](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2023/07/5_PorqueadotaragoraoatendimentoOmnichannelnoseuContactCenter.jpg)
Para acompanhar o novo comportamento do consumidor, é necessário adotar um atendimento Omnichannel. Saiba mais sobre essa estratégia.
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