Como usar os relatórios de NPS e CSAT para mapear melhorias
![imagem de 4 pessoa segurando um troféu para ilustrar o texto sobre NPS e CSAT](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2023/07/rawpixel-651326-unsplash-1024x763.jpg)
Além de te darem uma visão de como o seu atendimento estão sendo enxergados pelo seu cliente, o NPS e CSAT podem auxiliar a mapear melhorias.
7 ferramentas poderosas que você já deveria ter no seu call center
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