Eficiência no atendimento ao cliente: como fazer otimização de rede
![otimização de rede](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2024/05/otimizacao-de-rede-1024x576.webp)
Quer elevar o padrão de seu atendimento? Veja como a otimização de rede pode te ajudar nisso.
Saiba como proteger sua empresa de ataques cibernéticos
![ataques cibernéticos](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2024/03/blog-ataques-ciberneticos.png)
Descubra as melhores práticas e ferramentas para proteger sua empresa de ataques cibernéticos e manter seus dados seguros.
4 motivos para escolher o discador automático do Evolux
![Aumente a produtividade da sua equipe com o discador automático de chamadas do Evolux.](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2024/02/Post-para-o-blog-IA-no-contact-center-1-1024x576.png)
Aumente a produtividade da sua equipe com o discador automático de chamadas do Evolux. Descubra três razões para escolhê-lo agora!
Por que integrar o backoffice com um software de gestão de Contact Center?
![Veja as vantagens de integrar seu backoffice a um software de atendimento Omnichannel e garanta a fidelização do seu cliente!](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2024/02/backoffice-2-1024x576.png)
Veja as vantagens de integrar seu backoffice a um software de atendimento Omnichannel e garanta a fidelização do seu cliente!
Atendimento ao cliente: uma história que você já viveu
![meme flork segurando um telefone e pedindo socorro para a central de atendimento ao cliente.](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2024/01/banner-post-com-historia-de-atendimento-ao-cliente-1024x444.png)
Vem ver a história de Inácio e se solidarizar com o nosso guerreiro que só queria fazer sua internet funcionar. Provavelmente você já esteve no lugar dele.
Atendimento humanizado x automatizado: qual o melhor caminho?
![atendimento humanizado x automatizado](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2023/06/atendimentoautomatizadocomIA-1024x512.png)
Será que a utilização de IA em canais de atendimento é o melhor caminho para proporcionar uma boa experiência ao cliente? Vamos descobrir!
Anatel amplia medidas para combater o telemarketing abusivo
![](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2023/05/identificacCCA7aCC83odechamadasAnatel-1024x562.png)
A principal iniciativa é a identificação de chamadas, com o nome e a logo da empresa que está realizando a chamada. Clique e saiba mais.
Evolux recebe a Certificação ISO 27001
![selo Iso 27001](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2023/04/ISO27001-1024x512.png)
A jornada da Evolux rumo à certificação começou em março de 2022 e contou com o apoio da consultoria especializada da empresa Dédalo. Clique e saiba mais sobre a certificação e o que ela representa para a Evolux.
Qual o futuro do Call Center?
![Ilustração para o texto sobre o futuro do call center](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2023/04/atendimentoomnichannel-1024x512.png)
Com o avanço da tecnologia e os novos canais de comunicação, é preciso repensar o futuro do Call center. Clique para entender como esse setor pode se reinventar.
ChatGPT: usar ou não para atender clientes nos Contact Centers?
![](https://evolux.net.br/wp-content/uploads/2023/03/EvoluxChatGPT-1024x533.png)
A novidade da vez é o ChatGPT. Com certeza você já ouviu falar dele nos últimos meses, mas já parou para pensar no que essa ferramenta pode oferecer de inovação para o seu Contact Center? Siga a leitura para descobrir!