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Qual é melhor: PABX ou solução completa de atendimento?

Existem diferenças entre um sistema de PABX e uma solução completa de atendimento. Entenda o que é melhor para o seu negócio.

Veja como evitar cancelamentos de contratos, um desafio comum para quem trabalha em centrais de atendimento de provedores de internet.

Quer mais eficiência na sua operação? Vem conhecer as melhores práticas para configurar o fluxo de atendimento na URA.

Descubra como superar os desafios na implementação de uma URA, desde a integração até a personalização, para otimizar a experiência do cliente.

Para acompanhar as tendências e levar eficiência para sua operação, conte com os recursos da URA. Listamos os principais deles!

O passo-a-passo para criar uma URA que vai transformar o seu atendimento está aqui. Confira nossas dicas e personalize sua ferramenta!

Um atendimento eficiente precisa ser ágil e inteligente. Entenda o que é URA e como essa ferramenta pode ser o que sua operação precisa hoje.

Conheça as principais causas, estratégias eficientes e uma ferramenta que vai ajudar sua operação a fugir dos problemas de áudio nas chamadas de voz.

Você sabe o que é Speech Analytics e como é possível aprimorar a gestão do seu contact center com essa ferramenta poderosa? A gente te conta!

Economizar tempo e recursos é o desejo da sua empresa? Conheça as vantagens do discador de chamadas e como disparar campanhas eficientes.