A Evolux foi uma das palestrantes do CX Summit 2017 e mostramos como a Loggi, considerada a terceira Startup mais inovadora da América Latina, consegue “entregar” High Touch com High Tech.
A Loggi é uma plataforma digital para solicitação de entregas expressas, que utiliza uma ampla rede de mensageiros para criar uma rede logística rápida e confiável. Em 2016 a equipe de Customer Experience da Loggi, em colaboração com a Evolux, elaborou um projeto para otimizar o uso do canal de atendimento por voz, priorizando as ligações urgentes.
O resultado dessa parceria você pode conferir na nossa palestra que estamos disponibilizando na íntegra no link abaixo:
